SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Política de Privacidade – Marol Piscinas

Última atualização: 04/02/2025

A Marol Piscinas valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Nossa política de privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao utilizar nosso site, realizar cadastros, compras ou interagir com nossos canais de atendimento. Os dados coletados incluem:

- Informações de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança.
- Dados financeiros: Informações necessárias para processar pagamentos, como bandeira do cartão e últimos quatro dígitos do número do cartão. Não armazenamos dados completos de cartões de crédito.
- Dados de navegação: Cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, geolocalização (se autorizado) e preferências de navegação.
- Comunicações: Informações trocadas por e-mail, chat e redes sociais.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

- Processamento de pedidos e entregas
- Aprimorar sua experiência no site e personalizar ofertas
- Gerenciamento de conta e suporte ao cliente
- Envio de comunicações promocionais e institucionais (com opção de cancelamento)
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para prestação de serviços, como:

- Operadoras de pagamento (para processar compras de forma segura)
- Transportadoras e correios (para entrega de produtos)
- Plataformas de marketing e análise de dados (para personalizar a experiência do usuário)
- Órgãos governamentais (quando exigido por lei)
- Em todos os casos, exigimos que terceiros garantam o mesmo nível de proteção e confidencialidade dos dados.

4. Segurança e Proteção de Dados

A Marol Piscinas adota medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e ataques cibernéticos. Algumas dessas práticas incluem:

- Criptografia de dados sensíveis
- Ambiente seguro para transações financeiras
- Controle de acesso restrito a dados pessoais
- Monitoramento contínuo contra tentativas de fraude

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

- Acessar seus dados pessoais armazenados

- Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas

- Solicitar exclusão dos seus dados (exceto quando a retenção for exigida por lei)

- Revogar consentimento para uso de dados em campanhas de marketing

- Portabilidade de dados, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: ecommerce1@marol.com.br

6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

- Melhorar a navegação no site

- Analisar comportamento de usuários e aprimorar funcionalidades

- Exibir anúncios personalizados